EĞİTİM:
Büyükşehir personeline  Protokol eğitimi verildi

Kurum içi eğitimlere önem veren Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, personeline “Kurumsal Temsil ve Protokol Kuralları” eğitimi verildi. İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından sunulan eğitim İzmit Leyla Atakan Kültür Merkezi’nde gerçekleşti. Cumhurbaşkanlığı Protokol Müdürlüğünde görev yapmış olan Protokol Uzmanı İhsan Ataöv tarafından gerçekleştirilen eğitimde, nezaket kurallarının yanı sıra işyerinde hitap kuralları, karşılama, oturuş ve uğurlama kuralları, işyerinde telefon görüşmeleri için nezaket kuralları, iş yerinde sosyal ilişkiler gibi konulara değinildi.

 

NEZAKET KAVRAMI

İlk izlenimin daima önemli olduğunu kaydeden Ataöv” İlk izlenim kıyafetle başlar, kelamla sona erer. Resmi kurumlarda ses tonu, hitap, selamlama, uğurlama verilen hizmetin ilk basamağıdır” dedi. Ardından Büyükşehir Belediyesi Gençlik ve Spor Hizmetleri Dairesi Başkanlığı Kadın ve Aile Hizmetleri Şube Müdürlüğünün “Çocuklar Okula, Anneler Spora” sloganıyla hayata geçirdiği kampanyaya istinaden spor eğitmenlerine “Belediyede resmiyet, annelere samimiyet” diyerek, vatandaşa karşı her zaman samimi olunması gerektiğini ifade etti.

SES TONU VE BEDEN DİLİ

Seviyeli samimiyetin altını çizen Ataöv, ses tonunun kalp atış ritmi gibi olduğunu, insanın inen ve çıkan sesi dinlediğini, gerisini sildiğini belirterek ses tonu ve beden dilinin önemine de vurgu yaptı. Son olarak, “Giyim, hitap, duruş, tokalaşma, nezaket bilgisi güçlü olan insan, her ortamda güçlüdür” diyerek sözlerini tamamladı.

banner148
Anahtar Kelimeler
Misafir Avatar
İsim
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner27

banner71

banner76

banner171

banner5

banner70

banner75

Vali Seddar Yavuz, okulları ziyaret etti
Valilikten yapılan açıklamaya göre, Vali Yavuz, Türkiye Büyük Millet Meclisi İlkokulu, Sabancı Mesleki...

Haberi Oku